访问信息处理
你的访问信息，这样处理
谈球吧CN 陪你看球、帮你查数据，也会在你来信时收到你的称呼与联系方式。下面把接触到的情况、用途、留存做法和你能提出的请求分成五段写清，读完大约两分钟。
你会接触到的三类信息
打开页面、翻球队库、进小屏看球、写信来问一件事，这些动作会让站点接触到下面这些内容。
- 访问记录你点开过哪些页面、从哪个栏目进来、在一页上停留的大致时长。汇总之后，它告诉我们哪个栏目值得继续加内容。
- 设备与浏览环境屏幕宽度、操作系统与浏览器版本、网络所在的大致区域。小屏模式靠它判断要不要把信息模块排成单列。
- 你来信时写下的内容问题描述、你对我们的称呼、回信地址。这些只服务于你这一次咨询。
看球和查数据用不上姓名、身份证件与支付信息，这些内容也就不需要出现在你与站点之间的往来里。
这些信息被用在哪里
用途围绕三件事展开，没有别的分支。
把页面正常送到你面前
识别屏幕宽度与浏览器类型，决定呈现桌面布局还是小屏单列节奏，让球队库和赛后数据页在你的设备上都打得开、看得清。
让内容更靠近你在追的东西
汇总各栏目与各支队伍页面的访问热度，安排每周五到七篇专栏的选题侧重，也决定比赛日把哪几条集锦往前放。
把你的来信回清楚
你问某个入口的位置或某场比赛的统计字段时，我们照着邮件内容答复，工作时间内提交的咨询一般在两小时内得到回复。
放在哪儿、留多久
访问记录在完成统计后收拢成不带个人指向的汇总数字，原始条目在短周期内清掉；咨询邮件在问题处理完、回访期过了之后删除。
传输过程加密；能接触到具体内容的只有客服与数据校对两个小组的对应成员，每次调看都留有记录，权限名单按季度过一遍。
如果你在邮件里顺带写下了与咨询无关的敏感内容，可以再来一封信请我们先删掉那部分再答复。
你能提出哪些请求
想查、想改、想删，都可以直接来信。写清大致访问时间和你希望处理的内容，我们顺着这条线索去定位。
- 查询想知道站点是否留有与某次访问或某封来信相关的内容。
- 更正邮件里的称呼、回信地址写错了，或者信息已经过期。
- 删除咨询结束后，不希望相关内容继续留存。
客服邮箱
service@kanqiu-tanqiuba.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作时间内提交的咨询一般在两小时内得到回复。
也可以拨打 18674945719，我们把你的请求转给对应的小组处理。
在浏览器设置里限制记录行为同样可行，这不会影响你看赛事更新、进球队库或打开右上角的小屏看球入口。
说明改了会怎样
站点功能调整时，这份说明同步修订，页首的版本提示随之更新，并写明这次动了哪一块，比如留存做法或请求渠道。
如果你在上一版里读到过不同表述，以当前这一页为准；拿不准的地方，来信问一句就行。